Claves del marketing digital – Silvina Moschini

Este libro pretende ser una guía práctica para aquellas iniciativas que buscan aprovechar el potencial de las redes sociales para impulsar los resultados de sus negocios y mejorar su relación con clientes actuales y potenciales. Sin embargo, además de brindar consejos específicos sobre el uso de las diversas herramientas de sociabilidad en línea, nuestra intención es que los lectores tomen conciencia de que estamos viviendo un período de fuerte cambio en lo relativo al marketing y las relaciones institucionales. Nos encontramos en una nueva era, en la cual el eje reside más que nunca en los consumidores, y en la que cualquier estrategia de posicionamiento debe tomar en cuenta que no sólo han cambiado las herramientas, sino también las formas de utilizarlas.