El talking manager: cómo dirigir personas a través de conversaciones – Álvaro González Alorda

Somos seres dialógicos. Ésa es nuestra esencia y condición. Y para realizar nuestro mejor destino, para aprender y crecer intelectual, moral y emocionalmente necesitamos salir al encuentro del otro, sea quien sea nuestro interlocutor. La palabra, el silencio, el gesto y la escucha se convierten en poderosos instrumentos de autoconocimiento, de relación y de convivencia.
Pero, lamentablemente, pese a que conversar es una actividad connatural a la persona, gratis y al alcance de todos, resulta un bien escaso y carísimo.